jilibt গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে jilibt আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে।
১ তথ্য সংগ্রহ
jilibt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের তথ্য সংগ্রহের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| অবস্থানগত তথ্য | দেশ, শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) | আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা ও পরিষেবা কাস্টমাইজেশন |
২ তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনোই অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা আপনার ক্ষতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস পেমেন্ট সম্পাদন করতে।
- গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সহায়তা প্রদান করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও প্রমো সুপারিশ করতে।
৩ তথ্য ভাগাভাগি
jilibt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
কখন এবং কার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৫ তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় jilibt সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে আপনার ডেটাকে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করে। পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এটি সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ পরিবেশে প্রক্রিয়া হয়।
৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
jilibt-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC দলিলপত্র | সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধি |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | ফেয়ার প্লে যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ২ বছর | গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | আপনার পছন্দ সম্মান করা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিরাপদ এবং তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
৮ নীতি পরিবর্তন
jilibt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে হতে পারে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।
- আপডেট করা নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- নীতির কোনো পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পর্কে সহায়তার জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আরও জানতে বা খেলতে শুরু করুন
jilibt-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।